Mengelola antrian secara efisien tidak selalu memerlukan teknologi panggilan berbasis web yang kompleks. Dalam artikel ini, kami akan menjelaskan langkah-langkah untuk mengimplementasikan skema instalasi antrian tanpa menggunakan konsep WebCall, yang lebih sederhana namun tetap efektif untuk kebutuhan berbagai jenis layanan. Sistem ini memungkinkan pengelolaan antrian secara manual atau semi-otomatis, dengan memanfaatkan perangkat minimal seperti tablet, printer bluetooth, dan koneksi internet. Pendekatan ini cocok untuk usaha kecil atau layanan yang ingin menghadirkan pengalaman antrian terorganisir tanpa memerlukan infrastruktur teknis yang rumit.

Perangkat yang Harus Disediakan

• Minimal satu tablet/mobile untuk kiosk
• 1 unit printer bluetooth
• Minimal satu perangkat handphone, disarankan dua unit untuk fleksibilitas

Langkah Persiapan

1. Pastikan tablet/mobile untuk kiosk sudah terkoneksi dengan printer bluetooth.
2. Pastikan semua perangkat mobile/tablet terkoneksi dengan internet.

Contoh Alur

1. Saat customer datang, mereka akan langsung menuju kiosk dan memilih loket tujuan (contoh: loket pendaftaran). Secara otomatis, tiket antrian akan tercetak melalui printer bluetooth.
2. Pada perangkat mobile loket pendaftaran, daftar antrian akan langsung muncul secara otomatis. User loket pendaftaran kemudian menekan tombol "Panggil Antrian".
3. Karena perangkat tablet/mobile sudah disetel sebagai perangkat panggilan, suara panggilan akan keluar dari perangkat kiosk. Customer kemudian menuju loket pendaftaran.
4. Setelah proses pendaftaran selesai, customer dapat ditransfer ke loket pemeriksaan. Antrian customer yang ditransfer akan muncul di daftar antrian loket pemeriksaan.
5. User loket pemeriksaan kemudian menekan tombol "Panggil Antrian". Suara panggilan kembali akan keluar dari perangkat kiosk, dan customer akan menuju loket pemeriksaan.
6. Proses selesai.